Политика возврата

 Мы уделяем первостепенное внимание вашему удовлетворению и гарантируем качество и производительность наших цифровых быстрых зарядных устройств. Поэтому у нас есть справедливая и всеобъемлющая политика возврата, чтобы гарантировать ваше удовлетворение, когда вы покупаете зарядные устройства у нас. Наша политика возврата следующая.

Покупка и возврат товара 

Покупатели могут подать заявление на возврат в течение 7 дней с момента покупки, если они не полностью удовлетворены цифровыми зарядными устройствами. При этом товар должен быть неиспользованным, в том же состоянии, в котором вы его получили, и в оригинальной упаковке. Пожалуйста, сохраните чек на покупку, так как он имеет решающее значение для оформления возврата. Если на зарядное устройство нанесен ваш логотип, возврат не может быть осуществлен.

Процесс возврата

Чтобы инициировать возврат, покупателям необходимо связаться с нашим отделом обслуживания клиентов по электронной почте, Whatsapp или телефону, предоставив подробную информацию о проблеме, дате покупки и номере заказа. Вам будут высланы инструкции по оформлению возврата. Клиент должен надежно упаковать товар, предпочтительно в оригинальную коробку, включая все аксессуары и документы, сопровождающие товар.

Обратная доставка

Клиентам рекомендуется использовать отслеживаемую службу доставки для возврата товаров. Мы не несем ответственности за посылки, потерянные в пути. Расходы на обратную доставку несет покупатель, а первоначальная стоимость доставки не подлежит возмещению, за исключением случаев, когда возврат происходит по нашей ошибке.

Проверка и обработка возврата

Как только зарядные устройства будут получены и проверены нашей командой, мы сообщим вам об одобрении или отклонении вашего запроса на возврат. Если запрос на возврат будет одобрен, возврат будет обработан, и средства будут выплачены на ваш первоначальный счет в течение определенного количества дней.

Обмен и ремонт

В случае дефектных или поврежденных зарядных устройств мы предлагаем бесплатный обмен в течение 7 рабочих дней. Если зарядные устройства находятся на гарантии, мы отремонтируем или заменим их в соответствии с нашими гарантийными условиями и положениями.

Предметы, не подлежащие возврату

 Любой товар не в оригинальном состоянии, поврежденный или с отсутствующими деталями по причинам, не связанным с нашей ошибкой, не подлежит возврату. Кроме того, на товары из распродажи не распространяется политика возврата, эти покупки являются окончательными. В заключение следует отметить, что наша политика возврата разработана для того, чтобы поддержать наших клиентов в случае возникновения любых нежелательных проблем с их покупкой. Мы понимаем, что не каждая покупка может соответствовать вашим ожиданиям, и мы готовы помочь, если это произойдет. Мы ценим ваше понимание и следование нашей политике возврата и обещаем, что будем и дальше удовлетворять ваши потребности с помощью наших высококачественных цифровых решений для быстрой зарядки. Если у вас возникнут вопросы по поводу нашей политики возврата, наша служба поддержки готова помочь. Мы с нетерпением ждем возможности заслужить ваш бизнес благодаря нашим выдающимся продуктам и стремлению к полному удовлетворению потребностей клиентов.